退款政策

最后更新：2026年10月8日

递交申请之前

如果您在我们于瓦努阿图递交申请之前取消服务，或免费核查显示瓦努阿图警方无法为您出具证明，我们将全额退款。

递交申请之后

申请递交且官方费用缴纳后，官方费用和我们的服务费不予退还，因为相关工作已经完成。海牙认证申请提交后，认证费用同样不予退还。

寄送

如果快递丢失证明原件，我们会协助您重新申请。

如何申请退款

请通过首页的申请表单，或通过 WhatsApp +357 94 303939联系我们。款项将按原支付方式退回。